عموما، لاستخدام جهاز USB على حاسوبك يجب عليك توصيله في فتحة الـ USB ثم تنتظر لثواني لاستخدامه، لكن في بعض الأجهزة يلزمك تثبيت برنامج (Pilotes) في ويندوز ليتعرف حاسوبك على الجهاز الموصل به.
إذا أوصلت جهازك بفتحة الـ USB ولم يتعرف عليه الحاسوب فالجهاز يصبح غير معروف بالنسبة لويندوز (Périphérique inconnu) وحتى بعد تثبيت برنامجه فلن يحل المشكلة.
ولحل هذه المشكلة يلزمة حذف ميزة ادارة الأجهزة وكل عناصر الـ USB للنظام واعادة تثبيتها، تابع هذه الخطوات لاصلاح مشكلة عدم التعرف على جهاز الـ USB :
1. اضغط على Démarrer ثم على Paramètres.
2. اضغط على Périphériques.
3. اضغط على Gestionnaire de périphérique
4. اختر من القائمة Contrôleur de bus USB ثم اضغط بيمين الماوس على Contrôleur d’hôte xxxxe ثم اضغط على Désinstaller (القيام بنفس العملية لكل Contrôleur d’hôte xxxxe) ثم اضغط على OK
5. بعد عملية الحذف نقوم بعملية التثبيت، اضغط على الزر Rechercher des modifications sur le matériel الموجود على شريط الأدوات.
6. وسوف يقوم ويندوز باستكشاف الجهاز الموصل بالحاسوب وتثبيت برنامجه الخاص وسوف يعمل بدون أي مشكلة.
إرسال تعليق